1. İhracat hedefini tanımlayın

Hangi ürünlerin, hangi pazarlarda ve hangi müşteri türlerine satılacağı belirlenmeden ekip görevleri doğru kurulamaz.

2. Görevleri kişiden bağımsız yazın

  • Pazar ve müşteri araştırması

  • Karar verici doğrulama

  • İlk temas ve takip

  • Teklif ve revizyon

  • Sipariş, üretim ve evrak takibi

  • Bayi, fuar ve saha çalışmaları

3. Ortak müşteri hafızası oluşturun

E-posta kutuları ve kişisel Excel dosyaları tek bilgi kaynağı olmamalıdır. Müşteri, kişi, teklif, görev ve görüşme kayıtları ortak düzende tutulmalıdır.

4. Eğitim ve kontrol düzeni kurun

Ekip gerçek ürünler üzerinde çalışmalı; araştırma, yazışma, teklif ve takip çıktıları düzenli olarak kontrol edilmelidir.

5. Yönetim görünürlüğü sağlayın

Yönetici yalnız gönderilen e-posta sayısını değil, fırsatların durumunu, bekleyen kararları, teklifleri ve operasyon risklerini görebilmelidir.

6. Teknolojiyi süreçten sonra seçin

Yazılım, tanımlanmamış bir iş akışını tek başına düzeltmez. Önce süreç ve roller, sonra uygun araç ve veri geçişi belirlenmelidir.